人財育成・企業内研修・公開セミナー・女性の立体自立支援の株式会社ビジネスプラスサポート

山田 容子(Yamada Yoko)

「全ての人が仕事を通して持てる力を発揮する」ことをモットーに、すべての受講者の力を信じ、現在の位置を見極め、承認&挑戦で研修を展開する。通り一遍の技術の習得にとどまらず、個々の長所をいかに表現するかに主眼を置き、受講者の自信と行動を引き出している。研修の根底に流れるものは「自己尊重感を高めること」。マナーという技術を通して自分の「人間としての尊さ」も感じてもらうこと、そしてそれを業務に反映させることを常に心において研修をしている。

Project Detail

山田 容子(Yamada Yoko)

人財育成プロデューサー

特徴

「すべての人が仕事を通して持てる力を発揮する」ことをモットーに、すべての受講者の力を信じ、現在の位置を見極め、承認&挑戦で研修を展開する。
通り一遍の技術の習得にとどまらず、個々の長所をいかに表現するかに主眼を置き、受講者の自信と行動を引き出している。
研修の根底に流れるものは「自己尊重感を高めること」。マナーという技術を通して自分の「人間としての尊さ」も感じてもらうこと、そしてそれを業務に反映させることを常に心において研修をしている。
また、介護業界から小学生の学習指導まであらゆる年齢と接してきた経験から、コミュニケーション講座、傾聴トレーニングも得意としている。

経歴

  • 大学卒業後、大型重機メーカーの営業、ソーシャルワーカー、学習塾経営を経て人材育成会社に勤務
  • 人材育成トレーナーとして、ビジネスマナーをはじめ、コーチング、心理学、メンタルヘルスなどの分野で活躍の場を広げる
  • 同志社大学大学院総合政策科学研究科にて、発達障害を持つ方の就労について研究を行っている
  • (株)ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサーとして、現在に至る

担当分野

  • 階層別研修(新入社員・中堅社員・リーダー・管理者)
  • 職種別研修
    • 営業折衝力向上研修
  • ビジネススキル研修
    • ビジネス文書研修
  • ヒューマンスキル研修
    • ビジネスマナー研修/コミュニケーション研修
    • 接客応対研修/CS向上研修/ダイバーシティ研修
    • ハラスメント研修/プレゼンテーション研修/話し方研修
    • メンタルヘルス研修
  • 女性の活躍支援
  • ミステリーショッパー(店舗の覆面調査)
  • 就職・再就職支援

資格

  • (社)産業カウンセラー協会認定 産業カウンセラー
  • キャリアコンサルタント

実績

一般財団法人中部生産性本部、銀行、信用組合、建設会社、総合商社、産業機械メーカー、化粧品メーカー、精密機械メーカー、医薬品メーカー、飲食店、小売業、総合病院、介護サービス事業所、大学、自治体、商工会議所  他多数

担当の公開セミナー