Instructor

人財育成プロデューサー

藤井由香里

Fujii Yukari

「笑顔で働く人を増やす」をモットーに、受講者の自信とやる気を引き出す、きめ細やかな指導を信条に研修を実施

資格

- 国家資格2級キャリアコンサルティング技能士
- メンタルヘルス・マネジメント検定1種マスターコース（大阪商工会議所）
- 一般社団法人　プロティアン・キャリア協会　認定ファシリテーター
- 秘書技能検定1級
- サービス接遇実務検定1級

特徴

企業人事担当・キャリアコンサルタント・社長秘書・保育士等の豊富な実務経験が持ち味。多様な現場で培った顧客との対応や電話応対、クレーム応対には説得力があると支持を得ている。人と仕事との出逢いを通じて、“機会”を創出してきた体験から「笑顔で働く人を増やす」をモットーに、受講者の自信とやる気を引き出す、きめ細やかな指導を信条に研修を実施している。

経歴

短期大学卒業後、電設資材の総合商社で受付事務・専務秘書を経て、JR西日本大阪支社総合受付業務にて対面応対スキルを磨く
人間形成の基礎を培う重要な乳児期の、成長・発達過程を学び保育士として5年の実務経験を積む
再度企業に戻り、人材育成会社の社長秘書兼育成人事として第一線の顧客対応にあたる。接遇研修・新入社員研修・電話応対研修など社内育成を担うほか、人事担当として、採用活動、キャリア面談・メンタルヘルス対応・ハラスメント相談窓口を担当
2014年から大学でのキャリア支援にも関わるようになり2016年にキャリアカウンセラーとして独立。大学生や若年層のキャリア開発を中心に活動。
京都芸術大学非常勤講師
(株)ビジネスプラスサポート人財育成プロデューサーとして、現在に至る

担当分野

○ 階層別

管理者／リーダー／中堅社員／女性社員／新入社員

○ ヒューマンスキル

コミュニケーション／チームビルディング／モチベーションマネジメントビジネスマナー／接客応対／電話応対／クレーム対応

○ キャリア開発

キャリアデザイン／自律的キャリア支援／女性の活躍支援／就職・再就職支援

○ チームビルディング

登壇実績

SMBCコンサルティング株式会社、みずほリサーチ&テクノロジーズ株式会社、三菱UFJリサーチ＆コンサルティング株式会社、りそな総合研究所株式会社、公益財団法人九州生産性本部、株式会社紀陽銀行、一般社団法人日本能率協会、一般財団法人南都経済研究所、人材派遣会社、通信会社、家電メーカー、油槽所運営会社、工具メーカー、カバンメーカー、住宅設備機器販売・施工会社、人材育成機関、コンサルティング会社、コールセンター、福祉財団、商工会議所、自治体、大学、銀行、証券会社　　　他多数