人財育成・企業内研修・公開セミナー・女性の立体自立支援の株式会社ビジネスプラスサポート

藤井 由香里(Fujii Yukari)

藤井 由香里(Fujii Yukari)

司会業で1,500組以上のお客様と接してきた経験から、「一つひとつのご縁を大切に」をモットーに、受講者に向き合い、受講者の「想いをカタチにする」研修を展開。知識やスキルの習得だけではなく、マネジメント業務で培った、“心のあり方”という観点からアプローチする講義は、受講者の行動変容へと導く。

Project Detail

藤井 由香里(Fujii Yukari)

人財育成プロデューサー

経歴

  • 短期大学卒業後、電設資材の総合商社で受付事務・専務秘書を経て、JR西日本大阪支社総合受付業務にて対面応対スキルを磨く
  • 人間形成の基礎を培う重要な乳児期の、成長・発達過程を学び保育士として5年の実務経験を積む
  • 再度企業に戻り、人材育成会社の社長秘書 兼 育成人事として第一線の顧客対応にあたる。接遇研修・新入社員研修・電話応対研修など社内育成を担うほか、人事担当として、採用活動、キャリア面談・メンタルヘルス対応・ハラスメント相談窓口を担当
  • 2014年から大学でのキャリア支援にも関わるようになり2016年にキャリアカウンセラーとして独立。大学生や若年層のキャリア開発を中心に活動。京都造形芸術大学非常勤講師
  • (株)ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサーとして、現在に至る

特徴

保育士・キャリアカウンセラー・企業人事担当・社長秘書等の豊富な実務経験が持ち味。多様な現場で培った顧客との対応や電話応対、クレーム応対には説得力があると支持を得ている。

「自ら機会を創出、拡大できる人財の育成」をモットーに、受講者の自信とやる気を引き出すきめ細やかな指導を信条に研修を実施している。

執筆

「LIFE CAREER 人生100年時代の私らしい働き方」(渡部昌平・編著)/金子書房  第5章「ビジネスマナーから自律を学ぶ」

実績

人材派遣会社、通信会社、家電メーカー、住宅設備機器販売・施工会社、人材育成機関、コンサルティング会社、コールセンター、自治体、大学 他多数

担当分野

  • 階層別研修(新入社員・中堅社員)
  • ヒューマンスキル研修
    • ビジネスマナー研修/接客応対研修/コミュニケーション研修
    • 電話応対研修/クレーム対応研修/プレゼンテーションスキル研修
  • キャリア開発(キャリアデザイン研修)
  • 女性の活躍支援
  • 就職・再就職支援

資格

  • 国家資格2級キャリアコンサルティング技能士
  • キャリアコンサルタント(国家資格)
  • CDA(キャリア・デペロップメント・アドバイザー)
  • メンタルヘルス・マネジメント検定1種マスターコース(大阪商工会議所)
  • 秘書技能検定1級
  • サービス接遇実務検定1級

担当の公開セミナー