Instructor

パートナー講師

小野 彩子

Ono Ayako

「受けた研修を実務に活かし結果を出す」までを追い、ビジネスをサポートする

資格

  • - ビジネスマナー実務検定
  • - ビジネス電話検定

特徴

大手企業にて習得した接客・販売スキルを活かし「実績」を出せる人財を造る講義の実施をする。また、「組織」の在り方を重視し、良好な社内環境(円滑なコミュニケーション・業務の効率化・離職率の低減)構築をおこなう。「受けた研修を実務に活かし結果を出す」までを追い、ビジネスをサポートする。

経歴

  • 大学卒業後、大手情報通信会社に入社。営業部配属後、販売件数・粗利1位獲得。メーカー主催のセールス/接客コンテスト入賞
  • 同社本社(社員教育本部)へ異動、全国の社員研修をおこなう。新卒採用・新入社員研修(毎年200名~250名)も同時に実施。社内労務も兼務。大手メーカーと共同で接客研修
  • 別会社にてB to Bにて実施する研修部の立ち上げに携わる
  • 独立、現在に至る

担当分野

○ 階層別研修

新入社員/中堅社員/リーダー・管理者

○ セールススキルアップ研修

○ ビジネススキル研修

会計基礎/マーケティング基礎/マネジメント/ コンプライアンス/ファシリテーション/プレゼンテーション

○ ビジネスマナー研修

売上を上げる人財を作る社外向けビジネスマナー/社内環境を向上させる社内向けビジネスマナー

登壇実績

情報通信会社、不動産会社、大手飲食チェーン、携帯電話販売店、他多数(年間150回以上担当)

執筆