ミスのない仕事を実現する

今日は、とらばーゆの
U29 女性プロジェクトの取材をいただきました。

テーマは、「小さなミスとムダをなくして、
事務仕事を効率化」。

「ミスのない仕事をいかに実現するのか」は、
皆の関心事です。
というのは、ひとたびミスが起こってしまうと、
やり直すという二度手間が発生するだけでなく、
お客様や周りの同僚、関係部署に迷惑をかけ、
場合によっては信頼低下にも
つながってしまいます。

仕事には必ず「目的」と「目標」があります。
しかし、環境や情報伝達の不備、
勘違い、思い込みなどにより、
本来の目的・目標と、
でき上がった仕事との間に
ギャップが起きてしまう、
これが「ミス」です。

人はなぜミスをするのか?
ミスには必ず、それを引き起こす
原因があります。
そこには、『人』に由来するもの、
『道具』に由来するもの、
『環境』に由来するものがあります。

『人』そのものの認知や、
行動のパターンによるミスが多いのであれば、
集中して仕事に取り組めるように思考を整理したり、
仕事の進め方を見直すことが必要です。

『道具』の不備がミスの原因に
なっていることが多いのであれば、
道具の最たるものである手順書やマニュアルを
整備したり、仕事に使用する道具に、
不備がないかを確認し、メンテナンスをする。

『環境』が原因ならば、オフィス環境やデスクまわり、
メンバー間のコミュニケーション環境の
見直しが必要です。

ミスは個人的な資質や性格に
よるものだから防げない。
という思い込みにとらわれず、
改善することで、ミスの発生は限りなく
ゼロに近付けられます。

というようなことをお伝えしました。
また、記事がサイトにアップされたらご紹介いたします!

丸12年

ブログを始めてちょうど12年が経ちました。
2006年1月からスタートしましたが、
徒然なるままに思うこと、気づいたことを
自分の中で整理するためにも、
書き留めて行こう!と、始めたのでした。

最初の記事は、保育園参観でのこと。
早いもので、娘も16歳になりました。
当初は書くのにも、ずいぶん時間がかかりましたが、
今は、あの頃よりはサクサク書けるのも、
日々の積み重ねがあってこそ、です。

ストレッチやトレーニングも同様ですね。
なるべく階段を、と心がけて2年になりますが、
ずいぶんと楽に昇れるようになりました。
エスカレーターが当たり前だった頃は、
地下鉄の階段を昇るだけで息切れしましたが・・。

無理なく、これからも楽しみながら、
書き続けていきたいと思います。

「また今度」はない

大切な友人が、突然旅立ちました。
クリスマスの日に脳幹出血で運ばれ、
そのまま意識が戻ることはありませんでした。

人と人とをつなげる触媒のような人でした。
私のことを「アニキ(笑)」と呼んでくれて、
ジープ島の話が聞きたいから、と
来週、新年会を企画してくれ、
何人かで会う予定でした。

最初は忘年会を、ということでしたが、
「年内は忙しいので、また新年会でね!」と言い、
今世、彼に会うことは叶いませんでした。

お見舞いに行きたいけれども、
年末は忙しいので「年が明けたらまた行こう」、と
今日行く心づもりをしていましたが、
これも叶いませんでした。

「また今度」が、必ず来る保証は、
どこにもありません。
一日一生。
先延ばしをすることはやめにします。

謹賀新年

あけましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願い致します。
9日間のお休みをいただき、
今日からお仕事スタートです。

2018年は、戊戌年。
戊(つちのえ)は「茂るが語源であり植物の成長最盛期、
戌(いぬ)は「切るという意味で草木が枯死すること」
戊戌とは、”生い茂り、そして枯れる”。
両方の意味が込められています。

これを我流に解釈すると、
”一方が盛大になり、一方は枯れていく”、
という見方もできれば、
”植物が茂ると日光が十分に当たらないので、
いずれ枯れてしまうため、枝や葉を
切ることも必要”、という意味もありそうです。
今までこだわってきたもの、広げてみたものを
切ること、手放してみることで、
新たなものが、花開くきっかけになるかもしれません。
手放すこと・・・、結構あります!

また、2018年も、自身のコアバリューである、
「挑戦」、「地球ワンワールド」を大事にしながら、
以下のような、”人が輝く場づくり支援”に
まい進していきます。

・研修やコンサルティングの厚みを増すことで、
 行動変容につながる場づくり支援
・マイクロラーニングを取り入れた主婦再就職支援の場づくり
・講師を目指す方々の学ぶ場づくり
・ミャンマーで日本語を学ぶ若者たちの支援

ここ数年は、現状満足の域を出ませんでしたが、
今年は、自身の意識・行動を大きく変容し、
新たな挑戦を楽しんでまいります!

1年の感謝を込めて

今日で仕事納めです。
こうしてこの日を無事に迎えられたことに
皆々さま、感謝申し上げます。
ありがとうございます。

「今年は美しい背中を目指したい」という目標を、
新年に掲げました。
『背中はその人の鏡。うそはつけません。
人間性や品格、知性、やさしさ、
すべてを映し出します。
凛とし、毅然とした美しい背中、
曇りなき背中を目指したいです』。

という決意は素晴らしかったのですが・・。

また、今年は自分を整えることを大事にした1年でした。
体を整える、心を整える、関係性を整える、
そして年末には「場を整える!」。
自分を整えることで、良きものと引き合い、
より自分が整う。すべては自分基点、ですね。

さて、来年はというと。
「呼吸」を大事にする1年にしたいです。
ジープ島に行ったときに気づいたこと。
『息が整うことで、高いパフォーマンスを発揮できる』。
しかし、息が乱れると心が乱れ、
パフォーマンスが低くなります。
呼吸に意識を向け、息を整え、今ここを堪能する。

プライベートにおいては、来年は娘が1年いなくなるので、
夫婦のパートナーシップにも変化がありそうです。
二人になるのは16年ぶりですが、その分、
二人でしかできないことを楽しもうと思います!
子供は社会の預かりもの。いずれ手放す時がきます。
その時の予行演習ということで(笑)。

ブログも、来年1月4日までお休みをいただきます。
どうぞ皆様も、よき年をお迎え下さいませ。
1年間の感謝を込めて。

モーツァルトはすごい!

今朝は、電車もいつものスタバも
ずいぶんとすいています。
今日から冬休みの方も多いのかもですね。

さて、昨日はモーツァルト楽曲について
学んでまいりました。

5歳で初作曲し、35歳で亡くなるまでに、
900曲以上を残したというモーツァルト。
風景を見て、それを下書きすることなく、
そのまま音に変換できたという特異な才能は、
その音楽にあますことなく発揮されています。

優美で軽快な曲が多いですが、
高周波音と心地よい調べで
脳を活性化してくれるそうです。

また、モーツァルト楽曲の豊富な高周波とゆらぎが、
自律神経を刺激して、活動を促進させたり、
心身をリラックスさせ、ホルモン分泌を促す効果も
あるとか。

日本語はそもそもパスバンド(意味のある音として
聞き取ることのできる周波数帯)が低いのですが、
英語はその反対で優先パスバンドが高い。
ということは、高周波のモーツァルト音楽を聴くことで、
高周波数帯の耳が開く!英語も聞き取りやすくなる!
という効果が期待できるのではないかと。

ということで、今日から車の中も自宅も、
モーツァルト音楽です!

区切りの1日

今日は会社の忘年食事会、夜はソニータワー時代の
先輩・同期・後輩との忘年会。
今しがた戻ってきましたが、
おっと日付が変わってしまいました。

今年は混沌とした中にも、
次の10年に向けての光が見えた年でした。
”現状維持”とは衰退を意味します。
来年は新たな変容の年、と位置づけ、
現状維持気味だったここ数年に別れを告げ、
前へ前へと進んでいきます。

「終わらせないと始まらない」。
今まで築いてきたことを、
時には捨て去る覚悟も必要です。
また、進化のためには協働し、
自分たちだけではできないことを可能にする、
という挑戦も必要です。
終わらせること、挑戦することを恐れず、
一歩ずつ歩みを進めていきたいと思います。

チームのあり方についても、考えさせられる1年でした。
お客様のため、自分自身のために、という気持ちと、
チームのためにというスタンス、この両方が大切です。
自分軸だけでは、チームはまとまらない。
チームのためにというだけでも、
個々の良さが相殺されてしまう。
一人ひとりの個性、強みが際立っていてこそ、
強いチームができる。
そんなことに気づけた1年でした。

自分の至らなさに臍を噛む思いになることもありましたが、
この1年の学びと気づきは、本当に大きく、
起きたことに無駄なことなど一つもない、と
心から思える日々でした。
”我以外皆我師”。身をもって教えて下さった方々に、
心からの感謝を伝えたいです。

今日は、一つの区切りになった1日でした!

談論風発

今日はお世話になっている、
コンサルティング会社の方々と情報交換の会。
夏に続いて2度目ですが、
談論風発の中で、毎回、ピカリと
ひらめくこと多しで、今回も4つ、
これからの仕事に生かせる気づきをいただきました。
早速来年から実践です!

休憩時間に、
「毎回ベストなコンディションで、
登壇するためには、自分マネジメントを
どうしているのか?」という話になりました。

ジムのマシーンや水泳で、
体を動かし、そのことに没頭する時間を
大事にしている方や、
一人になれる時間を作っている方、
瞑想やヨガをしている方。
皆さんそれぞれに、
自分を整える時間をお持ちです。

私はといえば、「質の高い睡眠」、「栄養バランス」、
「適度な運動を日々の中に組み込んでいること」。
さらには「早起き」、「負の感情は早めに手放す」
ことでしょうか。
何よりも、「これだけメンテしているのだから、
体調不良になるはずがない」という根拠がありそうでない自信も、
功を奏しているように思います!

人生の目的

今年1年を振り返る時期になりました。

「わたしが自分の魂とつながり、
体の声をきき、バランスよく生きることで、
ゆるぎない安定感と、深く満たされて生きている、
という感覚を味わって生きること」

今年はじめに受講したコアバリューセミナーで
言語化した”わたしのコア”です。

”自分の魂とつながる”、とは、
「心の声を聞く」ということ。

”体の声をきき”というのは、
体の状態をスキャニングし
そこに意識を合わせること。

”バランスよく生きる”というのは
仕事とプライベート
オンとオフ、静と動、情と理。
人生のバランスを大事にするということ

自分が豊かさの源になり、
その豊かさをわかち合い喜び、
周りの人がハッピーになることで
自分も幸せになり、その幸せが
また周りに伝搬していく。

こんなサイクル、理想です。

『何の為に生まれて何をして生きるのか。
答えられないなんてそんなのは嫌だ!』

アンパンマンの歌、本質を突いているなあ、と
思います。

自分がここにいるという意味。
自分が果たしたいこと。
これからも大事にしたいです。