株式会社ビジネスプラスサポート
Training
「目の前の『人』と『組織』を幸せに」 ― 一人ひとりが置かれた現状や気持ちに寄り添い、半歩先行く支援を通じて、自分と周りを活かせる自律型社員の育成を実現します。
会社の顔となる電話応対。その電話応対に問題があると、相手に不愉快な思いをさせるだけでなく、顧客からの信頼を失いかねません。顧客満足度を高めるため、声だけが頼りの電話応対スキルのポイントを実践を通して高めていきます。
