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コミュニケーション力向上研修

コミュニケーション力向上研修 プログラム(1日コース) 研修のねらい チームの連携を強め、成果を出すために必要なコミュニケーション力、 部下・後輩育成、上司補佐の方法について学ぶ 相手の気持ちを思い図った上で自分の考えを…

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Project Detail

コミュニケーション力向上研修

プログラム(1日コース)

研修のねらい

  1. チームの連携を強め、成果を出すために必要なコミュニケーション力、 部下・後輩育成、上司補佐の方法について学ぶ
  2. 相手の気持ちを思い図った上で自分の考えを伝える「アサーティブ・コミュニケーション」について学ぶ

テーマと内容

  1. コミュニケーションの重要性

    1. 今なぜコミュニケーションが必要か
    2. 人は皆違う
    3. 社内コミュニケーション不足がもたらす弊害
    4. 業績を上げるために不可欠なコミュニケーション能力
  2. 資産価値の高い職場風土をつくる第一歩

    1. こんなギスギス職場になっていないか 【チェックリスト】
    2. 職場の人間関係をよくするための「仕組み」や「個々の働きかけ」
      【ブレインストーミング】
    3. 自分が主体的に変革を図ることは何かを明確化
    4. 職場の風土改革は「微の集積」
  3. 「報・連・相」はあなたと会社を結ぶ生命線

    1. 強いチームをつくる「報・連・相」
    2. 体験学習
  4. コミュニケーションマインド・スキルトレーニング

    1. アクティブリスニングマインドで相手に向き合う
    2. アクティブリスニングスキル
    3. 分かりやすい話し方
      1. PREP法
      2. ホールパート法
  5. 自己を尊重しながらも周りに働きかけられるアサーティブ・コミュニケーション

    1. アサーティブ・コミュニケーションとは?
    2. コミュニケーションの3つのスタイル
    3. アサーティブなコミュニケーションを今後に活かす  【個人ワーク】
    4. 自他ともに肯定すること
  6. 部下・後輩育成のリーダーシップ

    1. 人は無理強いや説得では主体的に動かない
    2. リーダーシップとフォロアーシップ
    3. リーダーシップ
    4. 部下・後輩に良き影響を与えるための日々の心構え・行動
    5. OJT力を高めることで部下・後輩を効果的に指導する
    6. こんな部下・後輩への指導はどうする? 【ケーススタディ】
  7. 上司補佐と巻き込み力向上

    1. 上司の意向をくみ取るために心がけていること・実践していること
    2. 上司の意向を察知するために必要な3つの力
    3. 機転がきく若手リーダーの仕事の進め方
    4. WIN-WINのコミュニケーション 【ペアワーク】