人財育成・企業内研修・公開セミナー・女性の立体自立支援の株式会社ビジネスプラスサポート

業務マニュアル作成研修

最小限の人員で業務を行うことが求められる中で起こりうる問題がいくつもあります。
一つに業務の属人化に伴う、重大なミスの可能性を孕んだ業務の仕方や退職や給食による引き継ぎがスムーズに進まないこと、加えて他に誰もできないという状況から生まれる残業です。
業務マニュアルの作成は、部署を通して業務が見える化されるため、このような問題は解消されます。
本研修を通して、業務マニュアルの作成のポイントを学び、現場の課題を解決するきっかけを掴んでいただきます。

業務マニュアル作成研修

最小限の人員で業務を行うことが求められる中で起こりうる問題がいくつもあります。一つに業務の属人化に伴う、重大なミスの可能性を孕んだ業務の仕方や退職や給食による引き継ぎがスムーズに進まないこと、加えて他に誰もできないという状況から生まれる残業です。 業務マニュアルの作成は、部署を通して業務が見える化されるため、このような問題は解消されます。 本研修を通して、業務マニュアルの作成のポイントを学び、現場の課題を解決するきっかけを掴んでいただきます。

こんな悩みをお持ちではありませんか?
  • 他のメンバーがどのような業務をしているかわからない
  • 一人で業務を抱え込んでいる
  • 引き継ぎがスムーズにいかない
  • 残業が蔓延しているが、手助けできない
  • 業務効率が悪く、スピード感に欠ける

研修概要

業務マニュアルが生み出す効果を理解すると同時に、業務マニュアルを作成する上でのステップやスケジュール、周囲の巻き込み方などを体系的に習得していただきます。

研修プログラム(1日コースの例)

  • マニュアル作成は組織を強くする
  • マニュアル作成の5W1H
  • マニュアル作成のファーストステップ
  • 分かりやすい業務マニュアルのポイント
  • 生きたマニュアルとは
  • マニュアルで組織を活性化

研修スタイル

  • 講義
  • 個人ワーク
  • グループワーク

※ご要望に応じて、内容をカスタマイズいたします。

Project Detail