BPSの研修
内定者研修【動画学習】
対象
- 新人
- 内定者
この研修では以下のことが学べます！
入社前に社会人としての基礎スキルを動画で自学自習する
こんなお悩みを
お持ちでは
ありませんか？
- 新入社員育成の重要性は理解しているが、人出不足で手が回りきらない
- 現場の育成担当者のスキルが一定でなく、効果的な指導ができていない
- 新入社員研修期間を終えても、基本的なビジネススキルが身についていない様子が散見される
研修テーマと内容
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Point 1
入社前に動画で社会人に必要な基礎知識を自学自習し、入社後に集合研修の実践トレーニングで定着させる
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Point 2
実践演習を踏まえて振り返り、苦手な部分を動画で再び学びなおす
社会人に必要な基礎スキル（6本）
- プロとして働くための7大意識
- ビジネスマナーと守破離
- 相手の心をつかむ挨拶と表情
- 意欲が伝わる態度
- 相手の心をつかむ電話応対
- 来客応対と訪問の流れ
気がきく社員のビジネス敬語と会話術（9本）
- 講座の目的と内容
- ビジネス敬語の種類
- 正しい職場用語と間違い探し①➁
- 信頼関係を築く言葉遣い
- あるある間違い会話の改善<br>①：先輩編/➁：上司編/③：お客様編/④：社外・社内編
報・連・相の徹底とスキルアップ（6本）
- 報連相のポイントと行う目的
- 社内コミュニケーションを活性化
- 効果的な指示と「報・連・相」の現状認識
- わかりやすい報告のコツ
- 連絡が横連携を強化する
- タイミングの良い相談で問題解決
伝わる！ビジネスメール7つのポイント（9本）
- 伝わるビジネスメール7つのポイント 脱自己流
- ①今さら聞けないメールの基本
- ②件名で開封の優先順位を上げる
- ③返信でビジネスを加速する
- ④ビジネスメールの時短術
- ⑤一読で伝わる本文（１）（２）
- ⑥署名で差をつける
- ⑦迷惑を掛けない添付ファイル
伝わる！ビジネス文書作成術（10本）
- 講座の目的と内容
- ビジネス文書とは
- ビジネス文書の形式（１）（２）（３）
- 文書作成のルールとマナー
- 評価される文書のまとめ方（１）（２）（３）
- 文書作成の実践 ～推敲で仕上げる～
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