2021年6月14日

問題を探す力

涼やかな風がさわやかな朝です。　
週末12時間！寝たおかげで、元気に週明けスタートを切れました。

さて、先日聴いた山口周氏の講演の中で、
ニュータイプ人財の要件の一つに「構想を描き問題を探す力」、
というのが挙がっていました。備忘録です！

昭和は問題リッチ社会（ファンダメンタルな不安が多かった）。
これに対してのソリューションが三種の神器などに代表されるもの。
こういったものを生み出す企業が成長した。

しかし、９０％の人がモノはいらないと言っている今の時代、
価値を生み出すことは至難。
ビジネスにおいて正解を出すプロセスの王道の一つは、マーケティング。
最強の武器は、統計だと思っているが今は違う。
正解を求めようとすると同じ答えが出てくるし、その分、競争が激しくなる。
かつては正解を出せる人が少なく且つ、問題がたくさんあったので良かったが、
今は問題解決の普遍化が起きている。

消費者の声を聴こう、というのも、世の中のマジョリティはセンスの良い人
ばかりではないし、この声を聴いて同質化するのは最低の結果につながりかねな
い。そこで、”世の中の問題の捉え直し”をすることが大事だ。

”人間には問題を作る力”が必要だ。問題とはありたい姿と現状のギャップ。
ありたい姿を描くと解決策が生まれる。

例えば、IKEAの設立目的は「家具が民主化された世界をつくる」こと。
それが満たされていないのであれば、そのギャップを埋めていく。
その一つが IKEA イスラエルのThis Ablesプロジェクト。
ちょっとした工夫で家具が使いやすくなる補助器具。この３Dプリンター用
データが１０数個開発され、一般に公開されています。

例えば、引き出しや電気スタンドの小さなつまみを大きくして、
細かい作業が苦手な方も操作しやすいようにしたり、ツールソファーの座高を
高くして、座ったり立ったりするときの体への負荷を軽減するソファーのつぎ足
を作ったり。

社会をもっとよくするための問題を探し、解決していく！
これって、人間にしかできないことだなあ、と思います。