BPSの研修
承認獲得力養成研修【1日コース】
対象
- 若手
- 中堅
- リーダー
この研修では以下のことが学べます！
承認を得るために、相手の理解力や伝える力を身につける
こんなお悩みを
お持ちでは
ありませんか？
- 相手が納得するためにどんな準備が必要なのかがわからない
- 相手を理解するために必要なスキルを身につけたい
- 筋道立てて考え、伝えるのが苦手だ
- 承認を得るためのストーリーの作り方を知りたい
研修テーマと内容
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Point 1
相手の納得を得るために必要なプロセスを知り、承認を得る目的を明確にする
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Point 2
相手を理解するための聴き方・伝え方のスキルを体得する
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Point 3
聴き手の属性や情報を整理した上で、実践的なロールプレイングを行い再現性を高める
承認とは相手が「納得」して受け入れること
1.承認とは
2.過去の事例から承認を得られた原因・背景を考える 【ワーク】
3.承認を得るまでのプロセス
4.何のために承認を得る必要があるのか？
聴き手を理解する
1.聴き手の状態を理解する
2.聴き手自身を深く知る 【ワーク】
3.相手の真意をつかむ3つの力
4.アクティブリスニングマインドで相手に向き合う
・非言語によるアクティブリスニング
・言語によるアクティブリスニング
5. 相手の状態を考える 【ケーススタディ】
承認ストーリーを作成する
1.自然な形でどう伝えていくか
2.筋道立てて物事を考える
3.考えられる問いを整理する 【ワーク】
4.相手の知りたいことと重要度から順番を決める
筋道立てて伝える力
1.論理的に組み立てる
①PREP法 ②ホールパート法
2.ロールプレイング実践 【ワーク】
相手を巻き込んで成果を出すために
1.相手に巻き込まれたいと思われる人になる
2.「巻き込む」ための4つのステップ
3.行動宣言
組み合わせで効果アップの
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