人財育成・企業内研修・公開セミナー・女性の立体自立支援の株式会社ビジネスプラスサポート

梅﨑 葉子(Yoko Umezaki)

梅﨑 葉子(Yoko Umezaki)

司会業で1,500組以上のお客様と接してきた経験から、「一つひとつのご縁を大切に」をモットーに、受講者に向き合い、受講者の「想いをカタチにする」研修を展開。知識やスキルの習得だけではなく、マネジメント業務で培った、“心のあり方”という観点からアプローチする講義は、受講者の行動変容へと導く。

Project Detail

梅﨑 葉子(Yoko Umezaki)

パートナー講師

経歴

  • 1996年全日本空輸株式会社に入社。国際線客室乗務員として6年間機内サービス、サービスマネジメント(責任者)に従事し、約10万人のお客様の接客、約1000人の後輩指導に関わる。
  • 大手半導体メーカーにて本社総合受付のリーダーとして、お客様をお待たせしないスムーズな取次をすべく各部署との連携を強化、接遇全般についても抜本的に改革を行ない、社内外から高い評価を受ける。
  • 2010年より社会保険労務士資格を活かし、都内社労士事務所や人事コンサルティング会社にて顧問先の労務管理、労務相談、就業規則コンサルなどを行なう傍ら社内における研修やOJT教育担当を行なう。また業務効率化、情報共有化、チームワークを徹底し、時間外労働削減を行なう。
  • 2015年に独立。ビジネスマナー研修、ハラスメント研修、各種セミナーを通してイキイキした社会人生活を送れるような職場風土作り、定着率を上げるサポートをしている。

特徴

社会保険労務士としての経験を活かし、ハラスメント研修などについても対応可能。ワークやケーススタディ、ロールプレイングなど、 一方的な講義だけでなく体感型の研修を実施することを特徴とする。また、主体性を促す進行を心がけており、積極的な発言ができる場を持つようにしている。

実績

広告会社、IT企業、不動産、印刷機メーカー、医療(看護師・助産師)、介護福祉施設、社労士事務所、自治体など

担当分野

  • 階層別研修(新入社員・中堅社員・リーダー・管理職)
  • ビジネススキル研修、事務改善研修
  • ヒューマンスキル研修/ビジネスマナー研修/コミュニケーション研修/メンタルヘルス研修/ハラスメント研修
  • 労務管理研修
  • 女性の活躍支援

資格

  • 特定社会保険労務士

担当の公開セミナー