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営業事務・営業アシスタント研修

企業間競争が激しいなかで、営業事務(営業アシスタント)が指示待ちでは、組織としての成果は上がりません。これからの営業事務(営業アシスタント)には、従来型の働きに加え、「インサイドセールス」として売上向上に貢献する視点が求められます。この研修では、営業事務(営業アシスタント)として求められるマインドとスキルの両軸を高めていく内容となっています。

営業事務・営業アシスタント研修

企業間競争が激しいなかで、営業事務(営業アシスタント)が指示待ちでは、組織としての成果は上がりません。 これからの営業事務(営業アシスタント)には、従来型の働きに加え、「インサイドセールス」として売上向上に貢献する視点が求められます。

こんな悩みをお持ちではありませんか?
  • 営業事務は指示を仰げば良いという姿勢が見られる
  • 営業と営業事務に意識の差がある
  • インサイドセールスの重要性を理解していない
  • これまでの仕事のやり方に囚われている

研修概要

これからの営業アシスタントの立ち位置を理解することに始まり、電話応対を中心に実践的なコミュニケーション場面を題材にしたロールプレイングを通して、営業成果につながるマインドとスキルを磨いていきます。

研修プログラム(1日コースの例)

  • あなたは、売上に貢献できる営業アシスタント?
  • 受け身の姿勢では営業アシスタントは務まらない
  • 会社の印象を決定づける電話応対
  • 営業担当者のタイプに合わせた効率的なコミュニケーション
  • 目標を持つことで得られるやりがいと存在価値

研修スタイル

  • 講義
  • ブレインストーミング
  • チェックリスト
  • 個人ワーク / グループワーク
  • ロールプレイング
  • ケーススタディ

※ご要望に応じて、内容をカスタマイズいたします。

受講者と企業の声

受講者の声
アシスタントではなく、「自分が利益を得る!」というマインドが大切だと改めて認識させられました。
受講者の声
営業アシスタントとして求められている能力・スキルが認識できた。
受講者の声
転職し、営業アシスタントとして1年少しですが、営業アシスタントの大切さにとても気付かされました。定期的に、このセミナーの内容を思い出し自己を振り返りたいです。
受講者の声
いろいろな気づきがあり、グループのみなさんの話が聞けたので新鮮で良かったです。

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