企業内研修 – コミュニケーション

事務スタッフの長時間労働によって本来得られたはずの利益の減少は、知らず知らずのうちに経営にダメージを与えます。そうならないためにも、スタッフレベルで生産性を高める意識と行動を浸透させることが急務であります。事務改善・コミュ二ケーション改善研修を通して、「モノ」と「人」の両面からのアプローチを学び、生産性を高めていきます。

伝える力は営業職だけに必要なものではなく、働く全ての方に必要な力になります。
事務職にとっての伝える力は仕事の生産性を高めるだけでなく、良好な人間関係の構築にも繋がるなど、若手社員からベテラン社員まで、これまで以上に円滑な業務を推進していくためにも重要な研修となります。

気がきく社員の仕事術研修 プログラム（1日コース） 研修のねらい 周り（上司・お客様）に喜んでいただけるような、一歩先を見た「気がきく仕事」の実現に向けての考え方を学ぶ 生産性の高い仕事を実現をするための「改善理解」と... Learn More

コミュニケーション力向上研修 プログラム（1日コース） 研修のねらい チームの連携を強め、成果を出すために必要なコミュニケーション力、 部下・後輩育成、上司補佐の方法について学ぶ 相手の気持ちを思い図った上で自分の考えを... Learn More

「報・連・相」スキルアップ研修 プログラム（1日コース） 研修のねらい 職場の良好な人間関係を築き、生産性の高い仕事を実現するために、「報・連・相」の重要性を学ぶ 「報・連・相」が効果的に行えるコツや、「報・連・相」に... Learn More

成長し続けるチームをつくるコミュニケーション5つの法則研修 プログラム（1日コース） 研修のねらい チームで成果を出すために、一人ひとりが自己重要感を持ち、対話を重ねる必要性を理解する 一人ひとりの能力を活かし、職場全体... Learn More

クレーム対応研修 プログラム（1日コース） 研修のねらい クレームケーススタディのロールプレイングを行うことにより、ワンランク上の対応スキルを身につける お客様の深層心理を理解することで、逃げ腰にならず前向きにクレームに... Learn More

ファシリテーション研修 プログラム（1日コース） 研修のねらい 一人ひとりのパワーを最大限に引き出し、対立から合意形成を導くファシリテーターの役割を理解する ファシリテーションのステップについて理解を深める 思考や意見を... Learn More

朝礼・会議実践研修 プログラム（1日コース） 研修のねらい 朝礼・会議の本来の目的を理解し、実りある生産性の高い場づくりを実現する 朝礼・会議を活性化する仕組みや仕掛けを立案することで、組織の風土をプラスに変える力を養う... Learn More

人間力向上研修 プログラム（1日コース） 研修のねらい 「他人に与えるプラスの影響力・自身を認め生かす力」である、人間力向上のきっかけをつくる 自他ともに肯定する生き方を目指すために自分を見つめ直す テーマと内容 自分を... Learn More

印象管理能力向上研修 プログラム（1日コース） 研修のねらい 単なるファッションの知識ではなく、「装う・振る舞う」ことに対する考え方やスキルを学び、印象管理能力を高める 外見が及ぼすコミュニケーションについて考え、人間関... Learn More

接客応対研修 プログラム（1日コース） 研修のねらい 接客応対力（表現力）を磨くことで、お客様から選ばれるために不可欠な対応方法を身につける お客様のニーズを引き出した上で、商品や解決方法をアドバイスできる販売技術を理解... Learn More